Không có sản phẩm: 0 ₫
Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật
1. Mục đích và phạm vi thu thập dữ liệu
1.1. Dữ liệu cá nhân được thu thập trên trang www.quatangggift.vn bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ, và ngày sinh phục vụ cho mục đích tuân thủ các quy định pháp luật liên quan (luật thương mại rượu,…), bán hàng, tiếp thị, khuyến mãi và giao nhận hàng hóa.
1.2. Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và hộp thư liên lạc của mình. Trong trường hợp xảy ra hành vi sử dụng trái phép hoặc vi phạm bảo mật, Khách hàng cần thông báo ngay cho GGIFT để có biện pháp xử lý kịp thời.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
2.1. Thông tin cá nhân của Khách hàng được sử dụng để:
a. Cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu.
b. Gửi thông báo về giao dịch và các hoạt động liên quan giữa Khách hàng và website.
c. Ngăn chặn các hành vi phá hoại tài khoản hoặc gian lận.
d. Liên hệ để giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến giao dịch.
e. Không sử dụng thông tin cá nhân ngoài các mục đích đã được thông báo và Khách hàng đồng ý.
f. Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: GGIFT có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân Khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của Khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của Khách hàng.
2.2. Theo quy định của pháp luật, GGIFT có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân của Khách hàng cho các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp. Không ai được phép xâm phạm thông tin cá nhân của Khách hàng ngoài các trường hợp nêu trên.
3. Thời hạn lưu trữ thông tin
3.1. Thông tin cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ và sẽ theo chính sách bảo mật cho đến khi Khách hàng yêu cầu hủy bỏ, hoặc trong thời gian pháp luật quy định.
3.2. Trong trường hợp thông tin bị phát hiện là giả mạo hoặc không hoạt động trong vòng 6 tháng, thông tin đó sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
4. Những người hoặc tổ chức được phép truy cập dữ liệu
Thông tin cá nhân của Khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi các mục đích thu thập đã nêu, bao gồm hỗ trợ Khách hàng, thực hiện giao dịch, và cung cấp thông tin cho các cơ quan chức năng khi có yêu cầu. Thông tin chính sách bảo mật này sẽ không được tiết lộ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ Khách hàng, trừ trường hợp liên quan đến pháp luật.
5. Phương tiện và công cụ để người dùng truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của họ.
5.1. Khách hàng có thể đăng nhập tài khoản của mình để kiểm tra và điều chỉnh thông tin cá nhân, hoặc gửi yêu cầu đến GGIFT để được hỗ trợ kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ thông tin.
5.2. Nếu xảy ra lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba, khách hàng có thể gửi khiếu nại đến bộ phận quản lý website thông qua hotline: 093.279.6399. GGIFT có trách nhiệm điều tra, giải quyết và phản hồi khách hàng về nguyên nhân và biện pháp khắc phục.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân Khách hàng
6.1. Thông tin cá nhân của Khách hàng trên Web được GGIFT kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Công ty. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
6.2. Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về dữ liệu cá nhân khi không có sự cho phép từ Khách hàng.
6.3. Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm của Web.
7. Bảo vệ quyền lợi của các nhóm khách hàng dễ bị tổn thương
7.1.GGFIT tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ quyền lợi của nhóm khách hàng dễ bị tổn thương theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, bao gồm:
a. Người cao tuổi.
b. Người khuyết tật.
c. Trẻ em.
d. Người dân tộc thiểu số và người sống ở vùng có điều kiện kinh tế khó khăn.
e. Phụ nữ mang thai hoặc nuôi con dưới 36 tháng tuổi.
f. Người mắc bệnh hiểm nghèo.
g. Thành viên hộ nghèo.
7.2. Chính sách ưu tiên của chúng tôi đối với các nhóm khách hàng dễ bị tổn thương:
a. Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phản ánh của nhóm khách hàng này với ưu tiên cao nhất.
b. Không từ chối giải quyết khiếu nại dựa trên sự khác biệt về tiếng nói, phong tục, hay các yếu tố khác.
c. Nhân viên không kỳ thị hay lợi dụng yếu tố dễ bị tổn thương của khách hàng để xâm phạm quyền lợi hợp pháp của họ.
d. Không chuyển khiếu nại cho bên thứ ba giải quyết, trừ khi bên thứ ba đó có trách nhiệm liên quan. Trong trường hợp từ chối giải quyết khiếu nại, GGIFT sẽ cung cấp phản hồi bằng văn bản, nêu rõ lý do từ chối và căn cứ pháp lý liên quan.
